Verzenden & retourneren
Wanneer wordt mijn pakket geleverd?
Bestel je op werkdagen voor 15:00 uur, dan heb je jouw bestelling de volgende werkdag in huis. Je ontvangt van DPD een track & trace code. Zo kun je jouw pakket blijven volgen.
Wordt mijn bestelling gratis thuisbezorgd?
Bij bestellingen boven de €75,- wordt jouw pakket gratis thuisbezorgd als je vanuit Nederland bestelt. Bij bestellingen onder de €75,- brengen wij €4,95 verzendkosten in rekening. Bestel je vanuit een ander land? Dan zijn er altijd verzendkosten aan verbonden. Deze verzendkosten worden berekend wanneer jij de betaling gaat afronden. Bij bestellingen vanuit België betaal je standaard €6,95 aan verzendkosten.
DPD Pakketservice
Onze pakketten worden verzonden via DPD. Helaas kunnen wij geen aflevertijden aangeven bij DPD. Je pakket kan dus de gehele dag aangeboden worden.
Retourneren en omruilen
Is je bestelde artikel onverhoopt toch niet naar wens? Geen probleem, je kunt het artikel tot 14 dagen na ontvangst terugsturen. Artikelen dienen in de door ons geleverde staat, dus niet gedragen of gebruikt, en voorzien van het originele label en in de originele verpakking retour gestuurd te worden.
Retourprocedure
Het retourneren van je artikel werkt als volgt:
- Stuur een email naar [email protected];
- Geef aan wat de reden van retour is;
- De kosten van het te retourneren of om te ruilen product is voor eigen rekening.
- Lever het retourpakket in bij een servicepunt bij jou in de buurt.
- Zodra wij jouw retour ontvangen en verwerkt hebben, wordt het bedrag teruggestort op je rekening.
Wil je het artikel omruilen naar een andere maat? Dan gelden de bovenstaande stappen ook. Je kunt het artikel retourneren en ondertussen de juiste maat bestellen.
Retouradres:
Padelzaak.nl
Hoofdkade 104
9561 JL Ter Apel
Nederland